Come ordinare

Se cerchi delle telecamere di sicurezza professionali per la tua casa o la tua attività, non puoi trovarle nel negozio sottocasa o in un grande magazzino. Non ti conviene neanche acquistarle su Amazon, perchè riceveresti prodotti hobbistici e non avresti nessun tipo di assistenza, nè durante l'acquisto, nè soprattutto dopo, nel corso degli anni. Qui trovi tutte le informazioni su come acquistare il tuo impianto di videosorveglianza DSE DIRETTAMENTE DAL PRODUTTORE senza inutili intermediari.

IL TUO FORNITORE TVCC


Acquista dagli specialisti della TVCC

Se stai navigando sul web per comprare il tuo sistema di videosorveglianza, non cercare più: hai trovato il posto migliore. Qui acquisti direttamente da un costruttore specializzato in telecamere per videosorveglianza, che è membro dell'associazione internazionale Onvif e che non fa altro da più di 20 anni. Il tuo nuovo impianto di telecamere dovrà servire alla tua sicurezza per molti anni, senza darti mai problemi. Acquistalo dagli specialisi italiani della TVCC, non ti costa di più.

ORDINA NEL NOSTRO STORE


Il negozio online della video sorveglianza

CCTVSTOREPRO.COM è il nostro portale per gli acquisti online. Non è un semplice e-commerce, ma una vere e propria app online, che abbiamo sviluppato con funzionalità specifiche per la videosorveglianza. Oltre ai prezzi di tutti i prodotti, troverai le schede tecniche, gli accessori compatibili per ogni articolo e le quantità a stock, pronte per la spedizione immediata. Mentre progetti il tuo impianto puoi salvare diversi preventivi nella tua area personale, nominarli, stamparli con il tuo logo e trasformarli in ordine. Nel CCTVSTOREPRO.COM puoi ordinare, effettuare i pagamenti, scaricare le fatture e monitorare tutte le fasi di approntamento, dal pagamento alla consegna, con puntuali notifiche email. Registrati subito.

WWW.CCTVSTOREPRO.COM

PRIMA DI ORDINARE


Stai pensando di fare un ordine per la prima volta? Ecco alcune cose da sapere prima di ordinare

Vendiamo ad aziende e a privati

Tutti possono acquistare da noi, in modo diretto e senza intermediari. Noi non ti obblighiamo a rivolgerti a distributori di zona o a discutere con agenti e venditori, perchè abbiamo eliminato questi costosi passaggi intermedi tradizionali. Puoi acquistare direttamente dal nostro sito. Se acquisti come azienda fattureremo alla tua partita IVA, se sei un privato al tuo Codice Fiscale. Se sei un installatore, prima di acquistare, devi inviare la tua visura camerale, per registrarti

REGISTRATI COME INSTALLATORE

Prodotti sempre disponibli in 24H

I prodotti che trovi nel nostro sito sono normalmente sempre disponibili per spedizione immediata, in quantità normali. Quando ordini nel nostro CCTVSTOREPRO puoi vedere l'esatta quantità pronta a magazzino per ogni articolo. Puoi ordinare anche articoli non immediatamente pronti a stock, che di regola consegnamo in una settimana. Tutti i prodotti del nostro catalogo vengono spediti unicamante dai nostri magazzini di Torino perchè noi non rivendiamo prodotti di altre aziende, come fanno invece molti negozi online non specializzati. Spediamo oltre il 90% degli ordini entro 24 ore, anche se alcuni prodotti, più lunghi da preparare, possono richiedere 48 o 72 ore.

Nessun minimo d'ordine

Hai scordato di ordinarie un piccolo accessorio? Ti serve un cavetto per completare l'installazione? Hai rovinato qualche connettore? Non ci sono problemi.
Con noi non hai nessun minimo d'ordine o minimo fatturabile da rispettare. Puoi acquistare esattamente ciò che ti serve, anche per pochi Euro, e riceverlo subito. Se vuoi puoi costruire il tuo impianto in modo graduale, acquistando prima un telecamera di prova e successivamente le altre.

Puoi detrarre la spesa

I prodotti per videosorveglianza rientrano fra i beni detraibili come spese per ristrutturazione. Se acquisti come privato, con il codice fiscale, puoi detrarre dalle imposte una parte consistente della spesa. Per fruire della detrazione devi solo pagare la fornitura con lo speciale bonifico per ristrutturazione. Non occorre che tu abbia in corso una ristrutturazione generale della tua abitazione. Conserva la fattura e il bonifico parlante per detrarre la spesa dalle imposte.

COME DETRARRE

Proteggiamo la tua privacy

Siccome vendiamo prodotti per la videosorveglianza sappiamo tutelare adeguatamente la tua privacy. Mentre completi il tuo ordine, puoi richiedere un imballo esterno completamente anonimo, in modo che non vi siano nostri riferimenti visibili fuori dal pacco. Puoi anche richiedere che nella tua fattura non venga descritto dettagliatamente il materiale, ma venga usata una dicitura generica, come: "prodotti elettronici". Se vuoi puoi anche richiedere che non sia presente la fattura di cortesia all'interno del pacco, ma, al suo posto, un semplice documento di trasporto senza prezzi. Questi servizi opzionali hanno dei piccoli costi aggiuntivi.
Se non desideri ricevere la merce al tuo indirizzo, puoi richidere il ritiro presso un TNT/BRT POINT.

Chiama prima di ordinare

Se non sei esperto del settore, ti conviene contattarci per un consiglio, prima di ordinare. Conosciamo molto bene il settore della sicurezza e possiamo suggerirti la migliore soluzione per la tua esigenza e, magari, farti risparmiare. Se sei incerto sulla giusta soluzione tecnica da adottare, non scegliere da solo e non perdere tempo a leggere improbabili articoli online di sedicenti esperti senza titoli. Invece, chiedi agli specialisti. Con noi, non ti capiterà mai di parlare con un call center o con personale impreparato. Puoi contattarci via telefono, email o chat.

CONTATTI

Lunedì Venerdì | Ore 9 18

Controlla la conferma d'ordine

Entro poche ore lavorative dal tuo ordine ti inviamo il nostro email di conferma d'ordine, con la fattura proforma in allegato. Ci saranno anche le istruzioni per il pagamento, se non lo hai già effettuato online. La conferma d'ordine serve perchè tu possa ricontrollare il materiale della fornitura e tutti i costi in fattura, per verificare che sia tutto a posto.

PAGAMENTI


Accettiamo tutte le più comuni forme di pagamento. Non prevediamo invece dilazioni di pagamento.

DSE Bonifico

BONIFICO

NESSUN COSTO AGGIUNTIVO

Puoi pagare con un bonifico bancario qualsiasi importo, senza costi aggiuntivi. La spedizione avviene quando riceviamo il bonifico, di regola in 1-2 giorni. Puoi guadagnare tempo inviando la ricevuta del pagamento.

DSE carta di credito

CARTA DI CREDITO

NESSUN COSTO AGGIUNTIVO

Puoi pagare con carta di credito qualsiasi importo, senza costi aggiuntivi. Riceviamo subito il tuo pagamento e quindi la merce può partire immediatamente.

DSE Paypal

PAYPAL

NESSUN COSTO AGGIUNTIVO

Puoi pagare con il tuo conto Paypal qualsiasi importo, senza costi aggiuntivi. Riceviamo subito il tuo pagamento e quindi la merce può partire immediatamente.

DSE contrassegno

CONTRASSEGNO

COSTO AGGIUNTIVO: 2% minimo 9.00 €

Se scegli questo pagamento, la tua merce viene spedita subito e pagherai in contanti al momento della consegna, direttamente al corriere. Non accettiamo assegni bancari o circolari, quindi devi preparare i contanti. Non puoi scegliere questa forma di pagamento se l'importo da pagare supera i 5000 Euro o se ordini da fuori Italia.

TRASPORTO IN ITALIA


Se ordini dall'Italia, puoi scegliere fra queste modalità di trasporto

DSE corriere

CORRIERE

Importo merce (IVA escl.) COSTO
Fino a 100 € 5.00 €
Da 101 a 300 € 10.00 €
Oltre 300 € GRATIS

Usiamo i migliori corrieri nazionali, TNT e BRT, per consegnarti la merce. Il trasporto impiega di regola 24 ore, anche se isole e aree disagiate possono richiedere 48/72 ore.

DSE TNT point

TNT/BRT POINT

Importo merce (IVA escl.) COSTO
Fino a 100 € 5.00 €
Da 101 a 300 € 10.00 €
Oltre 300 € GRATIS

Se sei a casa raramente, e temi che il corriere non ti trovi, puoi richiedere la consegna presso un TNT POINT o un BRT FERMOPOINT che sia comodo per te. Cercane uno sul sito del corriere, e poi inseriscilo come indirizzo di spedizione del tuo ordine. Potrai ritirare con comodo, in orari di negozio.

CERCA TNT POINT CERCA BRT FERMOPOINT
DSE magazzino

RITIRO DI PERSONA

GRATIS

Se abiti vicino, puoi scegliere di ritirare di persona presso il nostro deposito DSE TO2 in Via Sineo 7/5 Torino. E' un'opzione utile se vuoi abbreviare al massimo i tempi.
Orari ritiro merce: Lun-Ven | 15-18

TRASPORTO ALL'ESTERO


Se ordini da fuori Italia, puoi scegliere fra queste modalità di trasporto

DSE corriere

CORRIERE

Usiamo TNT e FedEx, fra i migliori corrieri internazionali, per consegnarti la merce all'estero. Il trasporto impiega da 1 a 7 giorni, a seconda del Paese. Il costo del trasporto dipende dal peso della spedizione e dal Paese di consegna e viene calcolato automaticamente mentre esegui l'ordine. Il nostro strore compara automaticamente le migliori offerte door-to-door e ti permette di scegliere il corriere più conveniente.

DSE magazzino

EX WORKS

Se hai un corriere di fiducia, magari specializzato in importazioni nel tuo Paese, puoi scegliere la spedizione Ex-Works, con spese di trasporto a tuo carico. In questo caso non troverai nessun costo di trasporto in fattura e ti avviseremo quando puoi mandare il tuo corriere a ritirare a merce.

ASSICURAZIONE


DSE assicurazione

ASSICURAZIONE ALL-RISKS

COSTO AGGIUNTIVO: 0,5%

Tutte le nostre spedizioni sono assicurate all-risks. In questo modo, se il corriere dovesse smarrire la tua spedizione oppure danneggiare la merce, ti invieremo immediatamente una sostituzione, senza che tu debba sostenere alcun costo o attesa. Troverai in fattura un piccolo costo aggiuntivo, come contributo alle spese di assicurazione.

IVA


Avrai notato che nel nostro listino esponiamo normalmente i PREZZI IVA ESCLUSA. Facciamo così perchè serviamo principalmente le aziende, che l'IVA la recuperano, e inoltre vendiamo anche all'estero, dove quasi sempre l'IVA non viene applicata. Se sei un privato puoi azionare il selettore per vedere i prezzi già ivati. L'aliquota IVA viene comunque calcolata al termine del tuo ordine, prima di procedere al pagamento.

DSE corriere

ORDINI ITALIA

IVA applicata
PRIVATO 22%
AZIENDA 22%

In Italia, attualmente, l'aliquota IVA per i nostri prodotti è del 22%. Questa addizionale si applica sull'importo totale della fattura, che si chiama comunemente: imponibile.

DSE corriere

ORDINI UE

IVA applicata
PRIVATO 22%
AZIENDA -

Per gli ordini provenienti dai Paesi dell'Unione Europea si applica IVA ordinaria solo sugli acquisti privati. L'IVA non si applica ad aziende in possesso di partita IVA comunitaria valida.

DSE Iva

ORDINI EXTRA-UE

IVA applicata
PRIVATO -
AZIENDA -

Per gli ordini provenienti da paesi Extra-UE non si applica IVA. Il cliente è tenuto a versare l'IVA, e un eventuale dazio, al ricevimento del materiale, in base alle leggi del proprio Paese.

DOPO AVERE ORDINATO


Segui la tua spedizione

I corrieri ritirano le spedizioni dai nostri magazzini nel tardo pomeriggio. La merce viaggia di notte e, nella maggioranza dei casi, sarà in consegna il giorno seguente. Puntuali email di notifica ti segnaleranno il momento della spedizione e della consegna. Nel nostro store trovi il link per tracciare la tua spedizione e per scaricare le fatture. Qui hai anche un link dove puoi tracciare manualmente la tua spedizione sulla base del tracking number.

TRACKING MANUALE

Garanzia 100%

Con noi sei garantito al 100%. Se il pacco è stato danneggiato durante il trasporto, chiamaci e ti sostituiamo subito il materiale. Se hai ordinato per errore un prodotto sbagliato, lo cambiamo con un altro. Se non sei soddisfatto del prodotto, contattaci, entro 15 giorni, e te lo rimborsiamo.
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TERMINI DI GARANZIA